Часто задаваемые вопросы
-
В какое время осуществляется заселение и выезд из отеля?Ответ:
Заселение гостей начинается с 14:00, а выезд строго в 12:00.
Есть услуга «почасовое продление номера».
-
Какие документы необходимо иметь при себе при заселении в отель?Ответ:
Заселение гостей возможно только при наличии документа, подтверждающего личность (паспорт).
Паспорта должны быть у всех проживающих гостей, у детей - свидетельства о рождении.
-
Возможно ли размещение с животными?Ответ:
Размещение в номерах с животными - запрещено правилами проживания в нашем комплексе.
-
Есть ли услуга няни?Ответ:
Да, мы позаботились о спокойном отдыхе родителей. Вы сможете оставить своего ребенка под присмотром няни.
*Дополнительная услуга, стоимость уточняйте у администратора.
-
В какое время проходят завтраки?Ответ:
Завтраки для проживающих гостей проходят в формате «шведский стол», с 7:30 до 11:00 в ресторане корпуса Спутник
-
Какая температура воды в термальных бассейнах?Ответ:
+38С
-
Возможна ли аренда коттеджей/номеров для фотосессий?Ответ:
Да, мы готовы предоставить вам номер для проведения фотосессии, стоимость зависит от категории номера. Обратитесь в отдел продаж по телефону 8(800)301-28-88
-
Что включено в стоимость проживания?Ответ:
В стоимость номера включено: завтраки, посещение 3х бассейнов на территории комплекса, SPA-центр (баня, сауна, хаммам, соляная комната), детский игровой центр с анимацией, детский крытый бассейн, тренажерный зал, открытые беседки и мангальная зона, парковка.